NEC создала первый в мире полностью «безлюдный» отдел из ИИ-агентов
Японская корпорация NEC объявила о создании в своей структуре отдела, полностью состоящего из ИИ-агентов — от руководителя до рядовых сотрудников. Подразделение Corporate AI Workforce начало работу 1 августа и уже показало впечатляющие результаты: время на аналитические работы сократилось в семь раз.
Новый отдел занял официальное место в структуре корпорации наряду с отделом кадров и юридическим отделом. В его задачи входит анализ продаж NEC, подготовка рекомендаций по повышению эффективности процессов принятия и исполнения решений, а также проработка отчетов о рабочих совещаниях. Сейчас в отделе работают 17 ИИ-агентов, выстроенных в четырехуровневую иерархию: ИИ-руководитель, ИИ-совет директоров, ИИ-менеджеры и ИИ-сотрудники. При получении новых заданий система может самостоятельно генерировать дополнительных агентов под конкретные задачи.
Перед началом работы каждый новый ИИ-агент проходит «онбординг» — ему загружают Кодекс ценностей NEC, корпоративные правила и внутренние регламенты. Система способна самостоятельно обучаться и обновлять свои навыки. В компании создали «цифровой двойник» управления, где в реальном времени видна вся активность алгоритмов. При этом все действия ИИ-агентов прозрачны и контролируются людьми: окончательные решения и оценка качества работы остаются за человеком.
В NEC подчеркивают, что проект — не попытка заменить людей, а эксперимент по переосмыслению того, как человек и ИИ могут сосуществовать в новой рабочей среде. Это особенно актуально для Японии, которая много лет сталкивается с острой нехваткой рабочей силы из-за старения населения. Корпорация намерена использовать наработки ИИ-отдела для создания новой корпоративной модели, где рутинные задачи отдаются алгоритмам, а люди занимаются более сложной и творческой работой. По итогам испытаний NEC планирует предлагать подобные решения и другим компаниям.
